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Erfolgsberichte

Warum Kunden NetJapan zu Ihrer bevorzugten
Backup und Disaster Recovery Lösung gewählt haben

NetJapan Schweiz unterstützt uns, die Bedürfnisse der Datencenter weiter zu entwickeln, damit unsere Kunden ein leistungsfähiges Allzweck Backup Tool haben.
— Sebastian Begert, Geschäftsleitung
Ascanius AG
In den letzten 12 Monaten habe ich über 50 neue Kunden mit NetJapan ausgerüstet, und ich unterstreiche dass sämtliche Kunden absolut begeistert sind vom Produkt und den Leistungen.
Kein anderer Hersteller hat einen besseren Support als NetJapan, und der Vertrieb bietet jederzeit einen tadellosen Service.
— Jean-Pierre Zöbeli, Inhaber
ComptNet GmbH
Wir sind mit dem Backup Produkt NetJapan und deren Support sehr zufrieden.
— Urs Koller, Geschäftsführer
Koller-Computer GmbH (über 100 installierte Lizenzen)
Ich schätze den sehr hilfsbereiten, freundlichen und schnellen Support bei NetJapan, was für uns Fachhändler enorm wichtig ist um das Vertrauen in ein Produkt zu gewinnen.
— Paul Ortiz, Informatiker EFZ
Stadler IT
NetJapan ActiveImage Protector ist dank der eingebauten Deduplizierungs-Funktion extrem schnell und platzsparend.
Der Netzwerk Traffic wird so auf ein Minimum beschränkt und dank der Imageboot-Funktion kann man
schnell mal provisorisch den Rechner für eine gewisse Zeit zur Verfügung stellen. All das gibt ein gutes Gefühlt der Sicherheit auch bei einem Desaster-Fall.
— Kurt Bucher
IT ONE ALL GmbH, Geschäftsführer
Seit einigen Jahren verwenden wir die Lösung ActiveImage Protector. Mit der Veröffentlichung der Version 2016 gab es viele Aktualisierungen sowie ein verbessertes Design. Die Version R2D2, ups Fehler, R2M2 brachte noch eine Vielzahl weiterer Verbesserungen.
Bereits seit einigen Wochen gibt es nun das neueste Update R2 M3, das uns vollkommen überraschte. Bei den ersten Testläufen eines Vollbackups, dachten wir es gibt ein Problem. Tatsächlich benötigten wir für unser erstes Vollbackup (373 GB Disk), auf ein NAS in unserem Netzwerk, weniger als 75 Minuten - vorher dauerte ein vergleichbares Vollbackup 155 Minuten!
Alle weiteren Tests bestätigten dieses Resultat. Infolgedessen haben wir dieses Update bei unseren Kunden installiert und sie konnten selbst feststellen, dass die Backup-Zeiten nun nur noch die Hälfte der Zeit benötigen.
Das ist einfach FANTASTISCH und verdient es hervorgehoben zu werden. Besondere Anerkennung und Lob verdient auch der lokale NetJapan Support in der Schweiz.
Wir empfehlen NetJapan Lösungen für Techniker, Fachhändler und Endkunden gleichermassen.
— Pierre Briand
Brandi Informatique
Zertifizierung in Hünfelden:
Die Zertifizierungsgruppe bestand aus einem angenehmen Kreis von gleichgesinnten Technikern mit unterschiedlichsten Strukturen und Backup-Anforderungen und Strategien.
Die Schulung war praxisnah – technische Fragen und Aufgaben wurden von einem Vollbluttechniker zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, anschaulich und logisch erklärt.
Viel zu schnell ist der Tag vergangen, wir bekamen viel Wissenswertes, Aha-Effekte vermittelt. Anregungen zu neuen Funktionen werden von NetJapan ernst genommen.
Weiterempfehlung garantiert – NetJapan ist ein gesprächsoffener Hersteller.
— Dannis Stekelenburg
Technischer Koordinator, hall Computer Services GmbH
Wir sind interessiert an Professional Services für Fachhändler und MSPs bei einem Kunden. Einstellungen, die wir nicht kannten, Empfehlungen etc. Einfach klasse. Das zeichnet NetJapan mit aus.
So einen Service wird man sehr selten finden. Kann ich nur empfehlen.
— Thomas Wachter
Watchter Informationstechnik
Wie wir zu NetJapan als Datensicherungslösung kamen?
Als Managed Service Provider bieten wir unseren Kunden Dienstleistungen rund um die EDV an, wozu auch die Datensicherung gehört.
Nachdem über Jahre hinweg verschiedene Lösungen diverser Hersteller zum Einsatz kamen, sollte die Vielfalt der Datensicherungslösungen harmonisiert werden und eine Lösung, die alle verschiedenen Kriterien erfüllt, musste her.
Einerseits sollte die Software eine Bare Metal Wiederherstellung ermöglichen, leicht zu bedienen und zu verwalten sein. Replikationsmöglichkeiten an verschiedene Orte und Benachrichtigungen bei Fehlern war eine unbedingte Voraussetzung.
Wir testeten viele Hersteller, wobei der Eine gute Wiederherstellung bot, andererseits aber Schwächen in der Replikation zeigte. Der Support im Störungsfall war auch eines der Hauptkriterien. Wenn es beim Kunden brennt und man kommt alleine nicht mehr weiter, weiß man einen guten Support zu schätzen.
Dann erinnerten wir uns an gute Kontakte zu Frau Rösler, die uns schon früher sehr gut im Bereich Datensicherung beraten hatte. Wir testeten NetJapan und alle unsere Kriterien waren erfüllt.
Eine monatliche genaue Abrechnung(MSP), alle geforderten Funktionalitäten, ein Support, der da ist, wenn er gebraucht wird. Genauso hatten wir uns das gedacht.
Damit auch bei uns der Background stimmt, nahmen wir an einer Zertifizierungsschulung teil, die uns auch selber in die Lage versetzte einen Support zu leisten und von Vorteil für uns ist.
Alles in allem haben wir nun eine Lösung, die alles erfüllt, was wir benötigen und können unsere Dienstleistung für die Datensicherung bei unseren Kunden anbieten.
Vielen Dank an das Team von Netjapan.
— Volker Küch
Tech. Leiter CCL-Systemtechnik
Bei einem unserer Kunden fand ein Cryptolocker über den Virenscanner des Proxy-Servers und den zweiten lokal auf dem PC installierten Virenscanner den Weg ins Netzwerk.
Unglücklicherweise hatte der Benutzer der letztendlich die befallene Datei öffnete weitgehende administrative Rechte.
Dies hatte den Ausfall eines unternehmenskritischen Servers und die Verschlüsselung wichtiger Unternehmensdaten zur Folge.
Dank der Datensicherungslösung NetJapan ActiveImage Protector Server Edition waren der Server und die verschlüsselten Dateien innerhalb kürzester Zeit komplett wiederhergestellt
Vielen Dank auch nochmal an Herrn Widera und das übrige Support-Team für die schnelle und unbürokratische Unterstützung.
— Ralf Erker
KARAT IT
Wir hatten eine Cryptolocker-Attacke und NetJapan Backup hat uns gerettet.
— John Pepper
Missing Link
Ich hatte die Gelegenheit, die neue Software vorab zu testen und muss sagen, dass mich die moderne Oberfläche sofort beeindruckt hat. Eine vielseitige Backup-Planung wird hier leicht gemacht! Aber auch über das Optische hinaus, wurde an dieser Version sichtlich gearbeitet und sie verspricht wirklich etwas Neues! Funktionen wie die nochmals gesteigerte Deduplizierung sowie unlimitierte off-site Replikation sind angesichts der großen Datenmengen, die wir für unsere Kunden verwalten, wichtige Details. Rundum ein tolles Produkt und selbst für den Laien verständlich.
— Bernhard Peter
Motum5 Systemhaus GmbH
Was uns anfangs zu NetJapan führte waren in erster Linie ihre Backup & DR Lösungen, was uns aber langfristig überzeugt hat, Kunde zu bleiben, sind hervorragender Service und Support. Leider kommt Kundenservice heutzutage oft viel zu kurz und man wartet tagelang auf eine Antwort. Bei NetJapan ist das anders – Produktspezialisten sowie Vertrieb sind jederzeit telefonisch erreichbar und betreuen uns individuell.
— Konrad Becker
Conny Becker Computer GmbH
Nach meinen Tests hat mich besonders die Deduplizierungsfunktion von ActiveImage Protector 3.5 beeindruckt. Sogar auf mittlerer Stufe (empfohlene Einstellung) konnten wir im Vergleich zu Windows Server Backup (WSB) beträchtliche Speicherplatzeinsparungen verzeichnen. Getestet wurde auf einem Windows 2012 R2 mit zwei kleinen VMs: WSB brauchte für das Backup von Host und VMs 2 Stunden und beanspruchte 187GB der Festplatte; mit NetJapan konnten wir das Ergebnis auf 1 Stunde 40 Minuten und 108GB Speicherplatz verbessern.
— Geoff Aukett
F14 Help
Wenn immer Japaner etwas entwickelt haben, kam etwas hochwertiges dabei heraus. So auch beim ActiveImage Protector. Noch nie hatten wir bis dato eine so gute Kompressions- und Deduplizierungsrate bei Backupprogrammen dieser Art wie hier. Auch bei der Backuperstellung hatten wir noch nie eine so schnell arbeitende Software - und wir haben echt einige schon getestet! Das Programm kam bei allen meinen Technikern sofort gut und schnell an und wurde zur Standard-Datensicherungslösung bei uns gewählt.
— Andreas Epple
CEO, ECHO-IT
Was mich in meiner langjährigen Beratungstätigkeit immer wieder beeindruckt ist, dass NetJapan, wie kaum ein anderer Hersteller, die Backup- und Disaster-Recovery-Anforderungen des IT-Channels und zukunftsorientierter Unternehmen versteht. NetJapans Produkte gehören zu den leistungsstärksten und zuverlässigsten Lösungen, die ich je gesehen habe.
— Jamey Kirby
Microsoft MVP, Entwickler der ersten Windows-Snapshot-Technologie und unabhängiger Berater der NetJapan Inc.

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